隐私政策

Name: innflows GEO 平台
Brand: innflows

版本日期：2026年4月

本网站（https://www.innflows.cn/）向您提供了关于上海信辰溯本智能科技有限责任公司（以下简称"Innflows"或"我们"）的相关信息。本隐私政策告知您，我们将如何使用及保护通过本网站而收集的相关信息。

1. 概述

除非为了特定的活动或基于本网站不时增加的特定功能，本网站不会主动收集您的个人信息。如果在上述情况下收集个人信息，这些个人信息将会仅用于特定且有限的目的。个人信息一经收集后，若未经您的同意，将不会用于明示目的之外的其他目的。

对于通过本网站收集的数据而言，Innflows属于数据控制方。我们对数据隐私的保护十分严谨。所有通过本网站收集的个人信息（如有）将会被严格地保密，且严格根据本隐私政策所列明的方式以及适用的数据保护法律而使用及处理。

因此，请详尽阅读本隐私政策。如果您不同意您的个人信息被收集或/及使用，请不要通过本网站提供您的个人信息。

2. 个人信息收集之目的

本网站可能会在以下情况及/或为了以下目的而收集个人信息：

（1）基于用户的主动提问，而有必要答复用户的提问的情况下，为了及时且有效地与用户取得联系并答复用户之目的，而收集用户的个人信息；

（2）在本网站开展特定的活动（例如，用户问卷调查活动、产品试用活动）的情况下，为了对用户进行必要的分类，并有效地开展活动之目的，而收集用户的个人信息；

（3）在本网站新增特定功能（例如，用户向我们订阅相关资讯、注册AI GEO平台账户、使用AI GEO平台服务）的情况下，为了有效地运行该特定功能之目的，而收集用户的个人信息；

（4）在用户使用我们的AI GEO平台及相关服务的情况下，为了提供、维护和改进服务之目的，而收集用户的个人信息；

（5）在用户使用我们的AI视频生成功能（包括创建自定义数字人形象或录制真人视频用于AI生成内容）的情况下，为了生成、渲染和交付AI视频内容之目的，而收集用户的肖像、语音及生物识别信息。

上述目的在本隐私政策中统称为"明示目的"。

3. 我们收集、使用和处理哪些个人信息

基于明示目的，我们可能会根据具体的项目或功能之需要，而收集不同的个人信息，包括但不限于：

姓名
公司名称
联系电话
电子邮箱地址
公司规模
账户信息（用户名、密码等）
支付信息（由第三方支付处理商代为收集）
设备信息（IP地址、设备类型、操作系统、浏览器类型等）
使用信息（访问页面、访问时间、操作日志等）
位置信息（基于IP地址推断的大致位置）

肖像、语音及生物识别信息。 如果您使用我们的AI视频生成功能，包括创建自定义数字人形象或录制真人视频用于AI生成内容，我们可能会收集以下类别的敏感个人信息：

面部影像和视频录制： 您通过我们的服务上传或拍摄的面部和身体的照片、视频或实时录像，用于创建AI生成的视频内容或数字人形象。
语音录制： 您为语音克隆或AI语音合成功能提供的语音录音。
生物识别标识符： 从您的面部影像和语音录制中提取的数据，可能构成适用法律下的"生物识别标识符"或"生物识别信息"，包括面部几何扫描和声纹。这些数据用于生成和驱动您的数字人形象，或制作再现您肖像的AI视频内容。
肖像数据： 通过AI处理您上传的媒体文件而创建的您的外貌、面部表情、手势和举止的数字化表征。

我们仅在进行任何处理之前获得您的明确知情同意后才收集此类信息。在使用任何涉及您的肖像、语音或生物识别数据的AI视频生成功能之前，我们将向您出示单独的同意书。

我们会在具体的项目或功能开展时告知您我们将要收集的具体个人信息以及其用途和处理方式。

4. AI视频生成、数字人形象与生物识别信息

本条款专门适用于使用我们AI视频生成功能的用户，包括真人AI视频创作和数字人形象服务。如果您不使用这些功能，本条款不适用于您。

4.1 范围与定义

"AI视频生成" 是指我们使用人工智能创建包含真人肖像或数字人形象的视频内容的服务，包括但不限于文本转视频生成、基于数字人的视频创作以及涉及人物主体的AI视频编辑。
"数字人形象" 是指使用基于真人上传媒体训练的AI模型创建的、对真人外貌、面部表情、手势、语音和举止的计算机生成数字化表征。
"被描绘人" 是指其肖像、语音或外貌在AI生成的视频内容中被再现或模拟的自然人，无论是通过数字人形象还是真人视频功能。

4.2 同意要求

事先书面同意。 在我们从您或任何被描绘人处收集、获取或以其他方式获得任何生物识别标识符或生物识别信息之前，我们将：

以书面形式告知您将收集、存储和使用生物识别标识符和生物识别信息；
以书面形式告知您收集、存储和使用您的生物识别标识符和生物识别信息的具体目的和时间期限；
获得您对收集、存储和使用您的生物识别标识符和生物识别信息的书面同意（可通过电子方式提供）。

第三方被描绘人。 如果您上传描绘非您本人的媒体文件，用于创建AI生成的视频内容或数字人形象，您声明并保证：

您已获得被描绘人对收集、使用和处理其肖像、语音及由此衍生的任何生物识别信息的明确、知情的书面同意；
您已告知被描绘人AI视频生成的性质和目的，包括其肖像将被用于创建AI生成的内容；
您有合法权限代表被描绘人授予此类同意，或被描绘人已直接提供此类同意；
被描绘人已被告知并同意本隐私政策中与其肖像和生物识别信息相关的条款。

Innflows保留在处理任何涉及第三方肖像的AI视频生成请求之前，要求验证第三方同意的权利，包括但不限于要求被描绘人提供录制的同意声明。

4.3 肖像和生物识别信息的使用方式

我们仅将肖像、语音和生物识别信息用于以下目的：

根据您通过服务提出的请求，创建、生成、渲染和交付AI生成的视频内容；
在服务范围内创建、训练和运行您的自定义数字人形象；
提高AI生成视频输出的质量、准确性和逼真度；
验证被描绘人的身份并确认同意授权；
检测和防止滥用、欺诈或未经授权使用他人肖像；
遵守适用法律并回应政府机关的合法请求。

未经您另行明确同意，我们不会将您的肖像或生物识别信息用于上述目的以外的任何目的。我们不会出售、出租或交易您的生物识别信息以牟利。

4.4 生物识别信息的披露

我们仅可向以下类别的接收方披露您的生物识别信息：

AI处理服务提供商： 代表我们提供AI模型推理、视频渲染及相关计算服务的第三方供应商，这些服务是生成AI视频内容所必需的。这些服务提供商在合同上受到限制，不得擅自使用和披露其代表我们处理的生物识别信息。
云基础设施提供商： 作为我们服务基础设施的一部分存储加密生物识别数据的托管和存储提供商，受合同数据保护义务约束。
法律要求： 如果有效的法院命令、传票或其他法律程序要求，或为保护Innflows、我们的用户或他人的权利、财产或安全所必需，我们可能会披露生物识别信息。

我们不会向任何其他第三方（包括广告合作伙伴或数据分析提供商）披露生物识别信息。

4.5 生物识别信息的保留与删除

活跃账户保留： 只要您的账户处于活跃状态且您维护着活跃的数字人形象或有活跃的AI视频生成项目，我们将保留您的生物识别标识符和生物识别信息。
删除后保留： 在您请求删除数字人形象或生物识别数据，或您的账户终止后，我们将在三十（30）天内永久且不可逆地删除所有生物识别标识符和生物识别信息，除非适用法律要求更长的保留期限。
伊利诺伊州居民： 对于伊利诺伊州居民，生物识别信息将保留至以下较早发生的时间：（i）收集或获取该生物识别信息的初始目的已实现，或（ii）您与我们最后一次互动后三（3）年，依据伊利诺伊州《生物识别信息隐私法》（740 ILCS 14/1 et seq.）（"BIPA"）。
自动删除： 如果您的账户连续二十四（24）个月处于不活跃状态，我们将自动删除与您账户关联的所有生物识别标识符和生物识别信息，并通知您此类删除。

4.6 生物识别信息的安全措施

除本隐私政策第6条所述的一般安全措施外，我们对生物识别信息实施以下额外保障措施：

生物识别数据在传输中（使用TLS 1.2或更高版本）和静态存储中（使用AES-256或同等加密）均进行加密；
对生物识别数据的访问仅限于有需要知悉的授权人员；
在技术可行的情况下，生物识别数据与其他个人信息分开存储；
我们维护对生物识别数据的所有访问和处理的审计日志；
我们定期对存储或处理生物识别信息的系统进行安全评估。

4.7 您关于生物识别信息的权利

除本隐私政策其他条款所述的权利外，您对您的生物识别信息享有以下权利：

撤回同意的权利： 您可以随时通过联系sales@innflows.com或通过服务中的账户设置撤回您对收集和使用生物识别信息的同意。撤回同意将导致删除您的数字人形象和任何已存储的生物识别数据，您将无法再使用需要生物识别处理的AI视频生成功能。
请求删除的权利： 您可以随时请求永久删除我们持有的关于您的所有生物识别标识符和生物识别信息。
知情权： 您可以请求了解我们收集的关于您的生物识别数据的具体类别、使用目的以及已向其披露的第三方。
限制处理的权利： 您可以请求我们将您的生物识别信息的处理限制在特定目的范围内。

伊利诺伊州居民——BIPA下的额外权利： 如果您是伊利诺伊州居民，您有权对违反BIPA关于收集、使用、存储和披露您的生物识别标识符和生物识别信息要求的任何一方提起私人诉讼。未经明确的、有据可查的同意，任何个人的肖像、语音或生物识别数据都不会被用于创建数字人形象或AI生成的视频内容。

4.8 禁止未经授权使用肖像

使用我们AI视频生成功能的用户严格禁止：

未经该人明确同意，使用任何人的肖像创建AI生成的视频内容；
使用AI生成的视频内容欺骗、诈骗、诽谤、骚扰或冒充任何人；
创建深度伪造内容或未经同意的私密影像；
将AI生成的视频内容用于违反适用法律的任何目的，包括但不限于关于肖像权、隐私权、知识产权和反欺诈法规的法律；
以虚假暗示被描绘人认可或与之有关联的方式分发AI生成的视频内容。

违反上述禁令可能导致立即终止您的账户、删除所有相关内容和数据，以及向相关执法机关举报。

5. 收集个人信息的法律基础

如果个人信息是通过本网站向您收集的，我们将事先获取您的同意。请了解，在上述情形及目的下，您没有任何义务提供您的个人信息，您有权自由选择是否同意提供您的个人信息，而且您有权随时撤回或撤销您的同意。

6. 我们会向谁提供个人信息

在仅为了实现明示目的之前提下，如果有必要将收集到的个人信息提供给第三方以实现明示目的，本网站会在具体的项目或功能开展时告知您将会通过我们接收个人信息的第三方，并取得您的明确同意。

我们可能会向以下类型的第三方提供个人信息：

技术服务提供商： 为我们提供AI GEO平台技术支持的服务商；
支付处理商： 为处理用户支付而必要的第三方支付服务商；
数据分析服务商： 为我们提供网站分析服务的第三方（如Google Analytics等）；
云服务提供商： 为我们提供数据存储和计算服务的云服务商；
AI处理服务提供商： 为AI视频生成提供模型推理和视频渲染服务的第三方供应商（仅限生物识别信息处理，详见第4.4条）。

我们会在征得您同意后将上述信息共享给第三方，如果您拒绝提供此类信息，我们将不会进行共享。您选择同意，我们才会共享您的个人信息。

7. 保密及数据安全

我们对个人信息严格保密。我们实施多样化的措施，例如防火墙、入侵监测软件、数据加密、访问控制、人工安全操作，以确保数据不遭受损失或损毁，保护个人数据的准确性和安全性，以及防止未经授权的访问或不适当的使用。

尽管我们采取了合理的安全措施，但由于互联网传输和电子存储的固有特性，我们无法对信息的安全性或隐私性作出绝对保证。

8. 数据转移

我们会确保所有数据转移均遵守相关的法律、法规要求。如果您的个人信息需要跨境转移，我们将严格遵守《中华人民共和国个人信息保护法》及相关法规的要求，采取必要的安全保障措施，并事先获取您的单独同意。

9. 特殊情况、默示同意、拒绝的后果

9.1 特殊情况

以下情形中，我们收集、使用或处理您的个人信息的行为超出告知的目的、方式、范围的，或向第三方提供个人信息的，无需另行经过您的同意：

a) 法律法规特别规定，如维护公共安全、紧急避险等；

b) 重大社会公共利益直接相关；

c) 为执行行政机关依据法律作出的强制行为；

d) 为执行司法机关依据法律作出的决定、裁定或判决；

e) 本人已经自行向社会公开的信息。

9.2 默示同意

在我们告知您关于收集、使用、处理个人信息的目的、方式、范围，及/或在我们告知您我们会向第三方提供您的个人信息，及/或在我们告知您我们会将您的个人信息转移至境外的前提下，如果您仍自愿参加特定活动、或使用特定功能、或主动提供您的个人信息，这些行为将被视为您同意我们收集、使用、处理您的个人信息，及/或同意您的个人信息被提供给第三方。

9.3 拒绝的后果

在您明示拒绝我们收集、使用、处理您的个人信息，或/及明示拒绝您的个人信息被提供给第三方，或/及明示拒绝您的个人信息被转移至境外，或撤回/撤销您的同意的情况下，您可能无法参加或继续参加本网站的特定活动，无法使用或继续使用本网站的特定功能或AI GEO平台服务。

10. 我们如何使用Cookies或其他追踪技术

Cookie是存放在您电脑硬盘中的一个小文件。如果您选择接受Cookies，这个文件就会添加到您的电脑；Cookie有助于分析网络流量，有助于网络程序视您为特定的个体，让网络程序可以汇总和记忆您的需求、喜好并根据这些需求、喜好而为您提供更适合的服务。

我们使用以下类型的Cookies：

必要Cookies： 为保障网站基本功能运行所必需的Cookies；
功能Cookies： 用于记忆您的偏好设置（如语言选择）的Cookies；
分析Cookies： 用于统计分析网站流量和用户行为的Cookies，帮助我们改进网站体验。

我们使用这些信息仅为了统计分析之目的，随后这些数据将会从系统中被删除。

您可以选择接受或拒绝Cookies。绝大多数网页浏览器都会自动接受Cookies，但您通常可以修改您的浏览器设定以拒绝Cookies。如果您选择拒绝Cookies，可能无法使用本网站的部分功能。

11. 未成年人保护

我们不会故意收集、维护或使用18岁以下未成年人的个人信息，本网站及AI GEO平台服务不面向未成年人。如果您发现未成年人向我们提供了个人信息，请通过以下联系方式通知我们，我们将及时删除相关信息。

12. 变更通知

本隐私政策可能会根据适用法律法规的变更及/或公司内部政策的变更而变更。隐私政策的变更将会直接在本页面更新，您可以再次浏览本页面了解这些变更。您基于本隐私政策而对我们使用您的个人信息的认可及同意，在本隐私政策修改后将会继续有效。

13. 释义

"个人信息" 是指以电子或其他方式记录的能够单独或与其他信息结合识别自然人身份的各种信息，如姓名、出生日期、身份证号、个人账号信息、住址、电话号码等。
"处理" 是指针对个人信息实施的操作，包括个人信息的收集、存储、访问、修改、转让、披露、匿名化、去标识化、恢复、删除、销毁等。
"数据转移" 是指本网站运营者通过网络等方式，将其在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，通过直接提供或开展业务、提供服务、产品等方式提供给境外的机构、组织或个人的一次性活动或连续性活动。
"同意" 包括了默示同意和明示同意。其中，"默示同意"是指在个人信息主体无明确反对的情况下，认为个人信息主体同意；"明示同意"是指个人信息主体明确授权同意，并保留证据。
"个人信息主体" 是指个人信息指向的自然人。
"AI视频生成" 是指使用人工智能创建包含真人肖像或数字人形象的视频内容的服务。
"数字人形象" 是指使用基于真人上传媒体训练的AI模型创建的、对真人外貌、面部表情、手势、语音和举止的计算机生成数字化表征。
"被描绘人" 是指其肖像、语音或外貌在AI生成的视频内容中被再现或模拟的自然人。
"生物识别标识符" 是指视网膜或虹膜扫描、指纹、声纹或手部或面部几何扫描。
"生物识别信息" 是指基于个人生物识别标识符用于识别个人的任何信息，无论其如何被获取、转换、存储或共享。

14. 更多信息

如果您需要浏览您已提供的个人信息，或您认为本网站收集的您的个人信息不准确、有误导性、不齐全而需要更改，或您认为本网站或个人信息不安全而要求删除，或认为存在对本网站或个人信息的未经授权的访问，请联系我们。

如果您对本隐私政策有任何疑问、建议或投诉，请通过以下方式联系我们：

电子邮箱： sales@innflows.com

公司名称： 上海信辰溯本智能科技有限责任公司（Innflows）

统一社会信用代码： 91310104MAK7DPNN3D

公司地址： 上海市徐汇区龙台路180号3层01部位3-1室